Retours & Échanges

Chez Sea Shepherd, nous nous engageons à protéger les océans et votre satisfaction est notre priorité. Si votre article de mode écoresponsable ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial pour minimiser l'impact environnemental.

• 2.
  Déclarer le retour

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre étiquette d'expédition pré-affranchie.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste pour qu'il soit acheminé vers notre centre logistique.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.